Rückgaberecht

Du hast das Recht, deine Bestellung zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist beträgt einen bestimmten Zeitraum ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen habt.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Du kannst hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb eines bestimmten Zeitraums ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb einer bestimmten Frist ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Ausnahmen und Einschränkungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ebenfalls ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können.

Bei der Rücksendung von Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, entfällt ebenfalls das Widerrufsrecht. Gleiches gilt für Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweise zur Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du uns eine eindeutige Erklärung zukommen lassen. Es ist nicht erforderlich, ein bestimmtes Formular zu verwenden – eine formlose Mitteilung per Brief oder E-Mail ist ausreichend.

Bitte beachte, dass du für die Rücksendung der Ware selbst verantwortlich bist. Wir empfehlen dir, die Ware gut verpackt und mit einem entsprechenden Nachweis der Absendung zurückzusenden, um im Falle eines Transportschadens abgesichert zu sein.

Nach Eingang deiner Widerrufserklärung werden wir alle erforderlichen Schritte einleiten, um die Rückzahlung zeitnah zu veranlassen. Solltest du Fragen zum Ablauf haben, kannst du dich jederzeit an uns wenden – wir helfen dir gerne weiter.

Abschließende Hinweise

Dieses Rückgaberecht gilt für alle Bestellungen, die du über unseren Online-Shop aufgibst. Es ergänzt deine gesetzlichen Rechte und schränkt diese in keiner Weise ein. Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, stehen wir dir mit unserem Rückgabeservice zur Seite.

Bitte bewahre deine Bestellbestätigung sowie alle mit der Lieferung erhaltenen Unterlagen auf, um den Rückgabeprozess zu erleichtern.